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Glosario

KYC (know your customer)

Las comprobaciones de identidad que un operador con licencia debe realizar: confirmar quién eres, tu mayoría de edad y, por encima de ciertos umbrales, de dónde sale tu dinero.

Publicado el 30 de julio de 2026, verificado el 30 de julio de 2026

Los operadores con licencia están legalmente obligados a verificar edad e identidad, y a preguntar por el origen de los fondos cuando los depósitos lo justifican, bajo las normas contra el blanqueo de capitales. En Gran Bretaña, las condiciones de licencia de la Gambling Commission exigen verificar edad e identidad antes incluso de poder jugar.

En la práctica, la fricción suele llegar en la retirada: una cuenta que depositó sin trabas recibe la petición de documentos cuando el dinero se mueve en sentido contrario. Ese orden es una decisión comercial y una queja legítima. La comprobación en sí no lo es: un operador que nunca pregunta quién eres no está siendo generoso, te está diciendo qué reglas no cumple.

Por qué importa

El KYC es el borde visible del sistema de licencias. Hay sitios que anuncian «sin KYC» como ventaja; leído como señal, significa sin control de edad, sin controles de blanqueo, y sin regulador al que reclamar cuando una retirada no llega nunca.

Fuentes

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